世界速讯:交运股份:公司上线交运汽车会员管理系统 以丰富营销模式 提升客户粘性通道


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每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:公司目前创新做大汽车零部件制造与销售服务,扩容增效乘用车销售与汽车售后服务,那公司在售前、售中、售后等维护是如何及时响应客户的需求,及时协助客户解决问题的呢?有使用专门的客服系统吗?比如泛微的睦客邻客服管理系统,形成以客户为中心的服务体系,在客户有需求时能及时找到对应负责人并响应相关问题,提高集团的内部协作效率及对外的服务质量。

交运股份(600676.SH)7月3日在投资者互动平台表示,在汽车零部件制造与销售服务方面,公司加强精细化管理,积极拓展域外客户,提高设备利用效率,加强项目拓展,扩大市场覆盖面。在乘用车销售与汽车后服务方面,公司上线交运汽车会员管理系统,以丰富营销模式,提升客户粘性通道,加强公司客户集团化管理。

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